Services Solutions Auditives

Hi-tech, chargeur, TV et smartphone

Nous vendons les derniers modèles de grandes marques internationales homologués par la Confédération.

La technologie avancée des aides auditives leur permet plus de discrétion, la capacité à être rechargeable, et d’embarquer les nouvelles puces disposant de l’Intelligence Artificielle.

De plus, grâce au protocole Bluetooth sans fil, vous pouvez dorénavant vous connecter à la majorité des smartphones et à certaines TV.

Centre agréé AI / AVS

Si vous avez déjà vu un médecin ORL pour une expertise et que vous avez déjà l’accord de l’office, c’est tout bon.

Sinon, nous pouvons vous faciliter cette démarche dans notre centre et vous proposer une liste de médecins experts reconnus par l’Office de votre canton.

Le remboursement pour tous est forfaitaire :

  AI (840.- pour 1, 1650.- pour 2)

  AVS (630.- pour 1, 1237,50 pour 2)

Réglages à distance

Nous vous recevons généralement à notre magasin, car nous disposons de tout le matériel homologué nécessaire au réglage précis des appareils.

Mais parfois, la situation est compliquée et la personne ne peut pas se déplacer. Dans un tel cas, et pour peu que vous ayez déjà effectué le premier RDV au centre, nous prenons RDV par visio conférence. Directement depuis votre smartphone (hors appareils de base).

Reprise ou échange 90 jours

Nous comprenons l’inquiétude initiale de nos patients : trouver le bon professionnel, le bon réglage, les bonnes explications pour la mise en place et le nettoyage, le confort de port, etc.

“Et ma satisfaction du départ va t-elle durer par rapport à tout ce que l’on entend ?”

Pour vous tranquilliser, nous vous garantissons 3 mois satisfait ou remboursé ou échangé. Ainsi, vous savez que même après la facture, vous disposerez de temps pour continuer à tester, régler et vous assurer de votre achat.

Garantie et Assurance 4 ans

Les appareils sont garantis pendant 2 ans par le fabricant.

Notre Acoustipack standard complet permet de prolonger cette garantie de réparation jusqu’à 4 ans, ainsi qu’une assurance couvrant la perte, la casse et le vol pendant 4 ans.

Chez Acoustico, vous n’aurez donc pas besoin de payer de surplus pour bénéficier d’une couverture complète.

Prêt gratuit pendant la réparation

L’audition retrouvée améliore notre qualité de vie. C’est pour cela qu’en cas de réparation, nous vous prêtons gratuitement un appareil équivalent au vôtre (embout ou coque sur mesure exclu).

Ainsi, votre qualité de vie ne sera pas trop dégradée pendant l’attente du dépannage.

Cependant, pensez à nous appeler avant votre venue afin que nous puissions disposer d’assez de temps pour vous préparer ces appareils de remplacement.

Diplôme affiché

L’audioprothèse est une profession réglementée. Nous trouvons donc impératif d’informer notre patientèle de l’expertise du professionnel qui s’occupera d’eux.

Tous nos audioprothésistes indépendants suivent une formation continue et visent l’excellence, libres des pressions commerciales exercées parfois par les industriels ou les actionnaires, dans votre intérêt.

Réappareillage

Ce service s’adresse à toutes les personnes insatisfaites du réglage ou de la prise en charge de leur appareillage. Les appareils peuvent avoir été achetés dans un magasin concurrent, voir à l’étranger ou sur internet.

Nous procédons d’abord à 6 évaluations successives afin de déterminer votre Acousti-score™. Ceci vous permettra de connaître votre pourcentage de chance d’amélioration.

Scanner d’oreille

Inédit dans une cabine d’audioprothèse en Suisse romande, le scanner d’oreille se veut une alternative moderne et précise à la prise d’empreinte traditionnelle.

Il n’y a aucun risque de se retrouver avec de la pâte à empreinte coincée dans votre conduit auditif. Et si vous avez peur de vous retrouver avec une oreille entièrement bouchée à cause d’un souvenir douloureux, le scanner est la solution.

Misophonie / Hyperacousie / Acouphènes

Certaines pathologies demandent beaucoup de temps aux professionnels. Parfois, ils n’ont tout simplement pas la connaissance ou ne savent pas vers quel professionnel rediriger.

Chez Acoustico, nous prenons en charge certaines pathologies à travers la désensibilisation graduelle ou la thérapie d’association. Pour certains cas, nous vous redirigerons vers un autre professionnel plus adapté.

Partenariats médicaux

L’ORL est le référent médical pour déterminer une perte auditive, une prise en charge AI ou traiter des acouphènes objectifs.

L’Audioprothésiste corrige la perte auditive, peut engager une thérapie sonore et apporter ses conseils pour détruire les idées fausses concernant l’acouphène.

Enfin, selon le type d’acouphène, de nombreux autre professionnels peuvent intervenir : la posturologue, l’hypnothérapeute, la sophrologue, l’ostéopathe, le psychologue, etc.

Nous pouvons vous renseigner sur la meilleure solution dans votre cas.

Pack VIP Premium

Notre pack standard est déjà complet et suffira à la majorité de notre patientèle.

Mais pour ceux désirant plus de services, nous avons créé l’Acoustipack VIP Premium.

Celui-ci est constitué principalement des 2 avantages suivants principaux :

– Rendez-vous dès le lendemain garanti¹

– Dépannage 236 pays. En cas de problème à l’étranger, nous vous envoyons des appareils de remplacement sous 4 jours ouvrés²