Nous pouvons vous aider
Votre appareil auditif ne fonctionne plus, siffle, ne charge plus ou vous pose problème ce samedi ?
Acoustico vous accueille le samedi matin à Prilly-Malley, aux portes de Lausanne, même si votre appareil auditif a été acheté ou réglé dans un autre centre.
Bonne nouvelle : si votre appareil auditif a été acheté chez Acoustico, le dépannage et l’entretien de base sont gratuits.
Samedi : 8h30 – 12h30
📍 Avenue de Malley 4, 1020 Renens – Central Malley
📞 021 217 17 01
Dépannage du samedi
1. Vous avez acheté votre appareil chez Acoustico ?
Le dépannage est gratuit.
Si votre appareil auditif a été acheté chez Acoustico, nous pouvons effectuer gratuitement les interventions de dépannage et d’entretien de base.
2. Votre appareil a été acheté dans un autre centre ?
Nous pouvons également vous aider.
- Dépannage rapide ou entretien de base : CHF 20.–
- Dépannage plus complexe : CHF 40.–
Le tarif est confirmé avant toute intervention.
Pour les réparations nécessitant l’intervention du fabricant, le remplacement de pièces ou une intervention externe, nous vous informons également des éventuels frais avant de procéder.
ou appelez au : 021 217 17 01
Dépannage d’appareil auditif le samedi
Lorsque votre audioprothésiste habituel est fermé le samedi, il n’est pas toujours facile de savoir où aller.
Acoustico vous accueille à Prilly-Malley, proche de Lausanne, pour examiner votre appareil auditif et, lorsque cela est possible, résoudre rapidement le problème.
Votre appareil auditif est en panne un samedi ?
Plusieurs problèmes peuvent parfois être résolus rapidement sur place :
- appareil auditif qui ne fonctionne plus ou ne s’allume plus ;
- appareil qui ne charge plus ou problème de chargeur ;
- sifflement, son faible ou déformé ;
- appareil qui semble bouché ;
- problème après un nettoyage ou un changement de filtre ;
- réglage qui ne convient plus ;
- problème de connexion ou de fonctionnement ;
- nettoyage et entretien de base des appareils auditifs.
Nous examinons votre appareil afin d’identifier l’origine du problème.
Lorsque cela est possible, les interventions simples peuvent être réalisées directement sur place. Pour une réparation plus complexe ou nécessitant l’intervention du fabricant, nous vous expliquons la situation avant toute intervention.
Vous êtes appareillé chez un autre audioprothésiste ?
Oui, vous pouvez venir chez nous.
Votre audioprothésiste habituel est fermé le samedi ? Vous êtes en déplacement ? Vous avez acheté votre appareil dans un autre centre, voire dans une autre région ?
Vous n’avez pas besoin d’être client d’Acoustico pour nous demander un dépannage. Nous examinons votre appareil et vous indiquons ce qui peut être fait sur place.
À retenir :
– Appareil acheté chez Acoustico → dépannage de base gratuit
– Appareil acheté ailleurs → dépannage rapide CHF 20.– ; dépannage plus complexe CHF 40.–
– Le tarif est toujours confirmé avant toute intervention
Quelles marques d’appareils auditifs pouvons-nous examiner ?
Nous pouvons notamment vous aider avec les appareils auditifs des marques suivantes :
Phonak, Unitron, Signia, Starkey, Bernafon, Widex et Oticon.
Nous pouvons également examiner les appareils Philips, Vista et GN Resound et déterminer ce que nous pouvons faire selon le modèle et le problème rencontré.
Vous ne connaissez pas exactement la marque ou le modèle de votre appareil ? Ce n’est pas un problème : nous pouvons commencer par l’examiner.
Un centre auditif facilement accessible depuis Lausanne
Acoustico est situé à Central Malley, dans le secteur de Prilly-Malley, aux portes de Lausanne.
En train
La gare Prilly-Malley se trouve à seulement 1 station de Lausanne et 1 station de Renens.
Depuis Lausanne, vous pouvez donc rejoindre facilement le centre sans voiture.
En métro M1
Descendez à l’arrêt Malley, puis rejoignez Central Malley à pied.
En bus
Les lignes 17, 18, 32 et 33 desservent le secteur.
Les arrêts Prilly-Malley Galicien et Prilly-Malley Gare permettent de rejoindre facilement le centre.
En voiture
Le centre se trouve à l’Avenue de Malley 4, 1020 Renens.
Un parking est disponible à proximité, notamment à l’Avenue de Malley 10.
Nos horaires
Lundi – vendredi
08h30 – 12h00
13h00 – 18h30
Samedi
08h30 – 12h30
Dimanche
Fermé
Le samedi matin, nous accueillons notamment les personnes dont l’appareil auditif présente un problème alors que leur audioprothésiste habituel est fermé.
Pour une intervention particulière, nous vous recommandons de nous appeler avant de vous déplacer.
→ Appelez-nous au : 021 217 17 01
FAQ – Questions fréquentes
Quel audioprothésiste est ouvert le samedi à Lausanne ?
Acoustico vous accueille le samedi de 8h30 à 12h30 à Prilly-Malley, à une station de Lausanne et de Renens en train.
Mon appareil auditif est en panne un samedi, où aller ?
Vous pouvez venir chez Acoustico à Prilly-Malley. Nous pouvons examiner votre appareil et effectuer, lorsque cela est possible, un dépannage ou un entretien de base.
Mon audioprothésiste est fermé le samedi. Puis-je venir chez Acoustico ?
Oui. Nous accueillons également les personnes dont l’appareil auditif a été acheté ou réglé dans un autre centre.
Vous n’avez pas besoin d’être client d’Acoustico. Un tarif de CHF 20.– ou CHF 40.– s’applique selon la nature de l’intervention, et celui-ci vous est communiqué avant toute intervention.
Je ne suis pas client d’Acoustico. Pouvez-vous dépanner mon appareil ?
Oui. Nous pouvons examiner votre appareil même si vous n’êtes pas client d’Acoustico. La possibilité de dépannage dépend ensuite du modèle et du problème rencontré.
Pouvez-vous dépanner un appareil auditif Phonak ou d’une autre marque ?
Oui, nous pouvons notamment examiner les appareils Phonak, Unitron, Signia, Starkey, Bernafon, Widex, Oticon, Philips, Vista et GN Resound. La prise en charge dépend du modèle et du problème rencontré.
Que faire si mon appareil auditif ne fonctionne plus ?
Vérifiez d’abord la batterie ou la charge, le chargeur et les contacts. Si le problème persiste, nous pouvons examiner l’appareil sur place le samedi et déterminer si un dépannage peut être effectué.
Peut-on venir sans rendez-vous le samedi ?
Nous vous recommandons d’appeler le 021 217 17 01 avant de vous déplacer afin de vérifier que votre problème peut être pris en charge et d’éviter un déplacement inutile.
Votre appareil auditif vous lâche ce samedi ?
Ne restez pas plusieurs jours sans solution.
Acoustico vous accueille samedi matin à Prilly-Malley, aux portes de Lausanne.
📍 Avenue de Malley 4, 1020 Renens
→ Nous trouver
🕣 Samedi : 8h30 – 12h30
ou appelez au : 021 217 17 01