“Je ne savais pas trop à quoi m’attendre“
Françoise* C., 72 ans, habite à Penthalaz et redoutait l’amplification des appareils auditifs
« J’ai toujours eu peur d’être gênée par l’amplification des appareils auditifs, donc je n’avais jamais entrepris la moindre démarche. Et puis un jour, j’ai appris l’existence d’Acoustico par ma petite fille qui venait d’emménager près de la gare de Prilly-Malley. Comme elle n’arrêtait pas de dire que j’avais désespérément besoin d’entendre mieux, je me suis décidée à aller passer un test auditif. Je ne savais pas trop à quoi m’attendre en vérité.
Je dois dire que j’ai été bien reçue. L’ambiance et la gentillesse du personnel m’ont rassurée. Car, il faut bien l’avouer, je n’étais pas très enthousiaste à l’idée d’être là. Après le test auditif, l’audioprothésiste m’a confirmé que j’avais une perte d’audition et m’a proposé d’essayer des appareils auditifs. Après tout, la démarche était gratuite, et je pouvais arrêter n’importe quand. Cela ne m’engageait à rien. Pendant les essais, j’ai même pu essayer 2 modèles différents. Comme le dit souvent mon mari, je ne suis pas très manuelle. Monsieur Roux a pris le temps de tout m’expliquer et de tout me montrer. J’ai demandé plusieurs fois, et même après plusieurs explications, il m’a gentiment tout réexpliqué avec plaisir.
Bien sûr tout n’a pas été facile. Mais la peur que j’avais de l’amplification n’était finalement pas tellement justifiée. Oh bien sûr, j’ai dû m’habituer à de nombreux nouveaux bruits. Mais comme j’avais expliqué mes craintes au départ, les réglages ont été adaptés progressivement afin de me laisser le temps de m’habituer.
Sur ses conseils, j’ai pu remplir le formulaire de demande d’expertise auprès de l’AVS avec sa collègue Crystal. Elle m’a même demandé quel médecin ORL je désirais voir sur Lausanne et ses environs. Elle m’a ensuite aidé à remplir le formulaire et c’est Acoustico qui s’est chargé de l’envoyer. Cet accompagnement m’a beaucoup facilité les démarches.
La suite a été tout aussi agréable, entre les tests de vérification, les explications de l’application sur mon natel. Bien que je ne l’utilise pas trop, car je ne suis pas très douée avec la technologie. Du coup, lorsque j’ai besoin d’un réglage au restaurant, c’est mon mari qui s’en charge. Monsieur Roux m’a finalement donné des produits d’entretien pour mes aides auditives, et après ses explications, j’ai pu m’exercer en face de lui, ce qui m’a donné confiance. Comme ça, je sais que je pourrai le faire toute seule à la maison.
J’aimerais donc témoigner que si vous avez peur de l’amplification, il faut savoir que le professionnel peut vous régler les appareils selon votre demande. Je remercie vraiment ma petite fille pour m’avoir poussé. Sinon je crois que je serais toujours un peu « sourde ». Aujourd’hui, j’entends beaucoup mieux et je regrette simplement de ne pas avoir entrepris cette démarche plus tôt. »
Test auditif gratuit sur mesure à Prilly-Malley, réalisé par un audioprothésiste diplômé :
*Pour des raisons de confidentialité et de protection de la vie privée, le nom des personnes a été changé et la photo n’est qu’une illustration.